Vertragingen NMBS online raadpleegbaar: de reacties

Op mijn vraag in verband met het online kunnen raadplegen van de treinvertragingen bij de NMBS heb ik tot nu toe twee reacties gekregen.
De eerste reactie was al de dag nadien, ook de dag van de lancering van railtime, van de assistente van Vanackere om te bevestigen dat ze mijn mail goed ontvangen hadden.
De tweede reactie kwam maandag binnen via De Post. Een mooie brief van de NMBS ombudsman, netjes binnen de week geantwoord, met een verwijzing naar railtime.

Zowel van Bruno Tobback als van Peeters en Pichal heb ik nog niets ontvangen, zelfs geen beleefdheidsreactie.

De brief: